«Лишь бы прокуратура отстала»: после публикации «Пятой власти» воронежский Минздрав обратил внимание на пациентку

Воронежская пенсионерка несколько месяцев не могла получить направление на операцию из-за бюрократии и безразличия медперсонала. Ситуация изменилась только после того как ее сын Николай Небольсин, в отчаянии, обратился к журналистам «Пятой власти».

«Пятая власть», узнав об этой истории обратилась в Минздрав и прокуратуру, в первой инстанции пенсионерку попытались записать на прием, но при этом не сообщая ей о своем намерении, а во второй инстанции действительно помогли.

31 января к матери Николая домой приехали медики из районной больницы и первым делом попытались узнать, кто же нажаловался на них в прокуратуру. А уже после выяснения обстоятельств дела, врачи наконец занялись здоровьем пенсионерки.

– История никак не развивалась вплоть до сегодняшнего дня. Я разговаривал с мамой по телефону и подъехала какая-то машина. Она вышла и начали задавать вопросы: кто написал заявление в прокуратуру? Мама передала мне трубку, и я поговорил. Там приехал терапевт и говорит: вы писали в прокуратуру? Я ему отвечаю, что в прокуратуру никто из нас не писал, ноя писал в редакцию «Пятой власти». Терапевт говорит, что прокуратура на нас давит, мол как у нас идет процесс с лечением. Она говорит, что они нас приглашали на лечение. А мне 29 декабря пришел ответ из Минздрава, а записали нас, как оказалось, на 28 декабря. Мы об этом даже не знали. Я пытался записаться, записаться не получилось и больше я ничего не предпринимал. Она говорит, что лично поможет записаться, просит, чтобы мы приехали потому что нас там ждут и главврач поможет. А почему такие очереди к офтальмологу никто в итоге не знает, почему меня там послали куда подальше тоже никто не знает, но все хотят помочь лишь бы прокуратура отстала. Спасибо вам за это, – делится с «Пятой властью» Николай Небольсин.

Благодаря прокуратуре Воронежской области, 1 февраля мать Николая посетила Новоусманскую районную больницу, где ей выдали все нужные направления для операции. Об этом нам сообщил Небольсин: «Прошла кучу врачей, выдали направление в областную больницу на 6 февраля». В областной больнице будут решать, где проводить операцию – по месту жительства или же отправлять в платную клинику за счет средств Минздрава.

Кратко напомним суть истории. Мать Николая несколько лет назад признали инвалидом, у нее большие проблемы со здоровьем. Под конец прошлого года нашлось еще одно заболевание – глаукома. Попасть в государственную поликлинику не получалось из-за плотной записи, и Николай оплатил обследование в частной клинике. Врачи сказали, что нужна операция и как можно скорее. Но направление на операцию нужно брать в районной больнице, куда буквально невозможно записаться. Николай взял все в свои руки и попытался получить это направление, но его три дня отправляли в разные инстанции и в итоге сказали, что никакого направления его мать не получит.

Узнав обо всех тяготах, которые пришлось перенести мужчине и его больной матери, журналисты «Пятой власти» обратились в Минздрав и прокуратуру. И обе инстанции попытались решить вопрос по-своему, но ситуация разрешилась только после вмешательства силового ведомства. В Минздраве же нам заявили, что глаукома – не такое уж и экстренное заболевание.

– Пациентка записана на приём к врачу-офтальмологу на 28.12.2022 г. По результатам осмотра будет определена дальнейшая тактика ведения пациента. При наличии медицинских показаний пациентке будет оформлено направление в федеральную клинику по ее выбору в соответствии с федеральными и областными нормативными документами, – ответили «Пятой власти» в региональном Минздраве.

Такой ответ пришел нам 29 декабря, а о том, что мать Николая все же записали к врачу на 28 декабря – никто семье Небольсиных не сообщил. Они узнали об этом только от нас, тем самым, снова не попав на прием.

И хоть ситуация в итоге разрешилась положительно, пенсионерка получила все нужные ей направления, но вопрос все еще остается: почему записаться в Новоусманскую районную больницу можно только через прокуратуру, Минздрав или СМИ? И на этот вопрос нам никто так и не ответил.

Елизавета Клюкина