После обращения «ПВ» в Минздрав, матери тяжело больного ребенка выдали жизненно необходимые лекарства

В Воронеже Минздрав обратил внимание на проблему Натальи Курбатовой только после вмешательства журналистов. Мать тяжело больного ребенка не могла получить выписанные врачом рецептурные препараты. Фармацевты в государственной 217-й аптеке отказывались их выдавать, ссылаясь на непонятный реестр. Но после вмешательства журналистов препараты все же выдали.

Важно отметить, что прекращение приема таблеток для дочери Натальи невозможно даже на сутки, и отсутствие лекарств может привести к серьезным последствиям для здоровья. Однако, несмотря на срочность ситуации, фармацевты продолжали отказывать в выдаче препаратов, ссылаясь на какой-то реестр.

Как только в редакции узнали об этой ситуации, то сразу же обратились в региональное Министерство здравоохранения. В ведомстве обещали решить эту проблему максимально оперативно. И не соврали, ведь спустя два дня от Минздрава пришел ответ. В письме нас попросили передать Наталье, что ее ждет 2 упаковки лекарств, которые она может забрать в любое удобное время.

11 декабря Курбатова поехала в 217-ю аптеку за лекарствами. Наталья увидела ряд изменений во внешнем облике сотрудник аптеки. Фармацевты надели медицинские халаты и бейджики, только вот хамить так и не перестали.

Необходимо отметить, что мы предложили Наталье идти получать лекарства с включенной видеокамерой, чтобы зафиксировать все происходящее. Под дулом мобильной съемки фармацевты стали избегать общения с Курбатовой, прячась от нее во внутреннем помещении. Прочие посетители аптеки не смогли дождаться выхода девушек и просто уходили, так и не купив необходимые им лекарства. Только вот выбора у фармацевтов не было, они все же были вынуждены выдать необходимые Наталье лекарства.

Фото: фармацевт прячется от посетителей

– Вы сдвинули весь этот процесс быстро. Тут и халаты все надели сразу, препараты выдали. Но с концертом небольшим.

Отдала рецепт фармацевту, она говорит, что сейчас будем звонить в Минздрав и выяснять. Я включаю камеру, а они внутреннюю дверь закрывают и уходят. Как раньше фармацевт себя не вела, молча слушала. Потом сказала, что штрих код от коробки отдадут. Они там совещались с Минздравом, говорили проводить наш рецепт или нет. В итоге все выдали, – делится с «ПВ» Наталья Курбатова.

У сотрудников аптеки Наталья решила узнать, почему же они сразу не могли выдать препарат? Какой-то нормальный ответ женщина не получила. Фармацевт бессвязно прокричала: «А я тут не при чем!». И спряталась за ширму.

Девушки в белых халатах оказались просто непробиваемы. Ведь даже после разговора с Минздравом, при включенной камере они так и не прекратили хамить. Это является серьезным нарушением профессиональной этики. Поэтому мы направили запрос в региональный Росздравнадзор с просьбой отреагировать на поведение фармацевтов. Тем более, что Курбатова заметила, как одна из сотрудниц аптеки курит электронные сигареты прямо в помещении.

Напомним, что «Пятая власть» все еще ждет ответ от Облпрокуратуры, Минздрава, Росздравнадзора, СУ СК по Воронежской области и Роспотребнадзора. Как только мы их получим, то обязательно напишем продолжение.

Если вы или ваши близкие также, как и героиня этой истории, столкнулись с нарушением ваших прав и вам нужна помощь – обращайтесь в редакцию «Пятой власти». Мы откликнемся:

Email: info@5vlast.com

Телефон редакции: +7 960 100 00 34 

Елизавета Клюкина