Спор с застройщиком: стоит ли подавать в суд и когда это можно делать?

В последние пару лет обострились риски для застройщиков и дольщиков. Во времена пандемии застройщики были вынуждены приостанавливать стройки, а после введения санкций – менять поставщиков стройматериалов, принимая новые цены закупок. Спрос на покупку жилья снижался, а новые условия по льготной ипотеке усугубляли и без того плачевную ситуацию. Многие застройщики не смогли выдержать экономический удар, достроить дома в срок или пошли на хитрость, покупая дешевые материалы и нарушая технологии строительства. Дольщики стали чаще прибегать к помощи юристов и в этой сфере появились новые виды мошенничества.

О потребительском «экстремизме» рассказал председатель Союза строителей Воронежской области Владимир Астанин. Со слов Астанина, люди стали чаще обращаться к юристам, чтобы воздействовать на застройщиков. И в этой сфере появились лже-юристы, которые выискивают собственников, чтобы попросить их обратиться в суд, а после – разделить гонорар.

– У нас есть уже целая плеяда юристов, которые специализируются на этом. После того как на автостраховании стало невозможно зарабатывать, они ушли в легкую добычу средств через застройщиков.

Попадают наиболее продвинутые застройщики, которые сдают квартиры с чистовой отделкой. Потому что на черновой отделке гораздо сложнее заработать какую-то сумму, которая устраивает данных юристов. Когда предъявляется иск, соответственно требуются средства на демонтаж обоев, плинтусов, потолков и линолеума. Потом требуется новый монтаж и сумма, набегает приличной. И они предлагают гражданам достаточно в открытой форме, вот если вы хотите, то мы поможем вам деньги с застройщика получить. Здесь интересно то, что у этого гражданина нет претензий, потому что чаще всего это незаметные для него нарушения. Например, нормативы отклонения стены от вертикали, полов от горизонтали. Какие-то небольшие местные отклонения на стенах могут быть, если это стена кирпичная после штукатурки. Их можно только с помощью специальных приборов определить и как правило интерес не заключается в том, чтобы гражданин потребовал от застройщика переделки. Гражданин, с подсказки юристов, требует денежную компенсацию, которая не предназначена для того, чтобы что-то ремонтировать. Сумма делится между юристом и гражданами.

Самое главное, что у застройщиков, которые большие объемы делают – у них тиражируются одинаковые отклонения во многих квартирах, поэтому составить повторный иск там большого труда не оставляет. Поэтому привлекаются искушенные лица, которые ставят это на поток. Вот это и беспокоит.

Когда гражданин реально заметил недоделки или брак, который мешает ему нормально жить – это одно. А когда выявляются недостатки, незаметные человеку и ему предлагают заработать – это другое.

Никто из застройщиков не говорит, что у нас все идеально. Есть вопрос? Пожалуйста, обратитесь к застройщикам – придут и исправят. А вот если не приходят, то нужно идти в суд.

Смысл просьбы сообщества заключается в том, чтобы дать возможность в досудебном порядке выяснить отношения и только потом подавать в суд. Но такие юристы против этого, говорят, что нужно сразу идти в суд. Так говорят потому что если там реальные огрехи есть, то застройщик не будет против их устранить, – делится с «ПВ» Владимир Астанин.

Безусловно в каждой сфере есть аферисты. Да и воронежцы уже наслышаны про деяния не честных на руку блюстителей Фемиды, только это не значит, что судиться с застройщиками не следует. Свои права отстаивать нужно, особенно при покупке дорогостоящей квартиры.

Разберем ситуацию детальнее с Натальей Кажановой, юристом, ведущим специалистом компании «Право на защиту».

Наталья Кажанова

юрист компании «Право на защиту»

«Я бы рекомендовала проводить приемку квартиры и подписание акта с человеком, который понимает в строительстве. Пусть это будет эксперт или знакомый, который действительно понимает, как должен выглядеть результат. Не пожалейте несколько тысяч рублей на эту услугу. Потому что у таких людей глаз наметан. Например, если там проемы не те по высоте, то это влечет за собой траты на установку нестандартных дверей, а это всегда дороже обойдется. Опытный человек знает на что обратить внимание.

Юрист, даже с опытом разбирательств по таким делам – не специалист в строительстве. Поэтому нужен эксперт немного другого профиля.

С какими претензиями можно обращаться к застройщику? Некачественный ремонт, любые недостатки в квартире, несоблюдение сроков возведения. Этим очень часто грешат застройщики. Причем по договору они вправе отклоняться от сроков, но должны размещать об этом уведомления. Поэтому при приемке квартиры нужно обращать внимание на дату, которая стоит в акте. Многие застройщики просят подписать акт задним числом. Я всем рекомендую этого не делать, потому что можно претендовать на компенсацию за задержку.

Застройщики крайне неохотно удовлетворяют требования. Потому что это для них огромные затраты и им приходится из своей прибыли нести убытки на устранение этих недостатков. И далеко не все застройщики отличаются добросовестностью. Ведь возведение многоквартирного дома – трудоемкий процесс, куда привлечено огромное количество посредников. Насколько этот застройщик хороший и сдаст вам качественную квартиру – это зависит исключительно от контроля качества. Мы знаем случаи, когда за какие-то определенные плюшки закрываются глаза на недостатки. Это всем известный нюанс, поэтому здесь сложно что-то предсказать. Многие используют дешевые материалы, нарушают технологии, не соблюдают сезонность.

В этом случае я понимаю людей, которые идут судиться за каждую мелочь. Потому что люди покупают жилье 1-2 раза за всю свою жизнь, влезают в ипотеки и рассчитывают на качество, а в итоге то стены кривые, то окна свистят. Вот зачем это нужно таким людям? В этом отношении я понимаю, почему они сразу идут в суд и не считаю это потребительским «экстремизмом». Возведите строение по всем нормативам, не привлекайте низкоквалифицированную рабочую силу и сдайте жилье. Ведь если нет никаких нарушений со стороны застройщика – вам не поможет юрист. Юрист не сможет придумать нарушения технологии и выискать недостатки, если их нет. Я знаю множество коллег, которые специализируются на этой теме. И я могу сказать, что, как и в любой сфере специалист может быть честным с клиентом, а может таковым и не быть. В любом стаде есть паршивая овца. Поэтому при обращении к юристу стоит больше слушать, меньше верить, не спешить принимать решение, задавать правильные вопросы и рассчитывать риски», – делится с «ПВ» Наталья Кажанова.

Безусловно в каждой сфере занятости найдется не самый честный человек. Иногда ситуацию можно решить мирным путем, а иногда приходится прибегать к помощи специалистов.

– Я сдаю квартиру семейной паре. Сама в ней никогда не жила, а купила еще на этапе застройки. Через год, после введения дома в эксплуатацию я узнала о куче проблем в квартире, мне об этом сообщили квартиранты. Например, пена под окном отвалилась и в холодное время года сильно задувало. Так как гарантийный срок еще не вышел, то я обратилась к застройщику и мне пришли и запенили этот проем. Только вот проблема в том, что через месяц ситуация повторилась. Но застройщик уже отказывался присылать бригаду. Мне пришлось заявить, что я обращусь в суд. Бригада приехала, они мне сообщили, что ремонтники, которые были до них – не сняли каркас, под которым все нужно запенивать. Если кратко, то закончилось все тем, что я позвала друга строителя и тот указывал бригаде, в каких местах нужно что-то переделывать. Только после этого действительно перестало задувать. Но потом у ребят загорелось сразу две розетки, здесь мы ждали бригаду около месяца и с большим трудом добились, чтобы они приехали.

При приеме жилья мы не обратили внимание на какие-то проблемы, а сейчас жалеем, что сразу об этом не узнали. Может быть нам бы и не пришлось столкнуться с этой ситуацией или ее бы разрешили раньше, – делится с «ПВ» Юлия Богородицкая.

Федор Коваль