Воронежский Минздав слеп к проблемам инвалидов: горожанка не может получить лечение из-за бюрократии

В редакцию «Пятой власти» обратился воронежец, который пытается помочь своей матери-инвалиду вылечить зрение. Женщине нужна операция, но врачи только разводят руками и отказываются давать направление.

У матери воронежца Николая Небольсина серьезные проблемы со здоровьем, пару лет назад врачи признали ее инвалидом – у нее нарушена речь. Поэтому, когда прозвучал еще один диагноз – катаракта обоих глаз, Николаю пришлось взять все в свои руки, чтобы мать не лишилась еще и зрения.

Местные клиники не готовы были взяться за сложного пациента, и мужчина нашел нужную больницу в Казани, где согласились провести необходимую женщине операцию. Правда для этого нужно было получить направление-форму «057-У» в районной поликлинике, к которой прикреплена пенсионерка. Здесь и начались проблемы.

Небольсин обратился к офтальмологу в БУЗ ВО «Новоусманской РБ» 20 декабря, с просьбой выписать направление на операцию. Но ему отказали, сославшись на то, что они якобы такие направления не выдают. Следом было написано обращение главному врачу этой больницы Игорю Потанину с просьбой выдать направление на операцию. От него пришел ответ, что направления такие он не выдает, но обратиться Николаю следует к его заместителю Александру Рябых. В свою очередь, заместитель главного врача тоже отказал Небольсину, заверив, что если такое направление они выдадут, то сумму операции повесят на врача, который подписал это направление. Рябых посоветовал мужчине обратиться в «Воронежскую областную клиническую офтальмологическую больницу», за этой квотой. Но пенсионерку опять отказались принимать, на этот раз потребовав направление от терапевта.

21 декабря мужчина поехал к терапевту, объяснил ситуацию и попросил нужную документацию. Но терапевт заверил, что таких квот не выдает и справок не выписывает. Кроме того, он отправил мужчину снова к офтальмологу, который по каким-то причинам ранее отказался выписывать направление. Только вот запись к нему забита на ближайшие несколько месяцев, а получить справку можно только на приеме и никак иначе.

К этому моменту у Николая уже опустились руки, в попытках помочь матери не потерять зрение. От бессилия он позвонил в департамент здравоохранения, где ему посоветовали еще раз обратиться к заместителю главврача Рябых. И перезвонить им, если проблема так и не решится.

Николай Небольсин

Мы пришли к нему, он сказал: «Вас не приняли в областной поликлинике потому что вы не взяли направление у офтальмолога». А за день до этого о направлении он ничего не говорил. Мы пошли записываться к офтальмологу опять, но мест нет на месяц вперед и не факт, что будут. Люди в очереди говорили, что на декабрь записывались еще в сентябре. После этого я весь день пытался дозвониться до департамента, но они так и не взяли трубку. В итоге назначенная клиникой операция срывается. Как и где брать это направление – не ясно. Хотелось бы разъяснений по этой ситуации от департамента здравоохранения, – делится с «Пятой властью» Николай Небольсин.

Наша редакция тоже очень хочет получить какие-то разъяснения от департамента здравоохранения, ведь направление на обследование, операцию или же стационар – поликлиника выдавать может и должна, если пациенту это необходимо.

«Пятая власть» продолжит следить за развитием истории

Елизавета Клюкина