Дополнительные услуги в воронежском автосалоне обошлись дороже, чем автомобиль

Не для кого не секрет, что автосалоны часто накручивают цены на автомобиль за счет продажи дополнительных услуг. Но в некоторых автосалонах, цена «допов» может даже превысить стоимость машины. Недавний редакционный опыт покупки Hyundai Solaris показал, как работают такие автосалоны и на что нужно обращать внимание людям, в чьих планах сэкономить при покупке машины.  

Подобные автомобильные салоны привлекают клиентов нереалистичной стоимостью автомобиля. Например, если рыночная цена того же Hyundai Solaris начинается от двух миллионов, то не совсем честные автомобильные салоны пустят рекламу, в которой цена на этот автомобиль будет в два раза меньше. Позвонив по телефону, указанному на сайте, покупателя непременно заверят, что никаких дополнительных услуг не будет. И обычному человеку, не знакомому с работой банков и автомобильных центров сложно не попасть впросак, особенно когда довлеет возможность купить новенький автомобиль по приятной цене. Именно по такому принципу и работает местный автосалон «АтлантАвто», второе название которого - «ВоронежАвто».

Успешность данного автосалона и ему подобных обусловлена неосведомленностью покупателей или нежеланием разбираться в сложных юридических документах и процентных ставках. Это позволяет таким автосалонам зарабатывать немалые деньги на простодушных клиентах. Поэтому на «контрольную закупку» редакция «Пятой власти» попросила отправиться юриста компании «Право на защиту» Наталью Кажанову.

Первоначально журналист, под видом заботливого брата, который помогает сестре купить автомобиль позвонил по телефону, указанному на сайте автосалона «АтлантАвто». Человек на другом конце провода заверил, что максимальная комплектация белого Hyundai Solaris 2021 года выпуска обойдется девушке всего в 1 млн 51 тыс рублей. Кроме того, компания обещает подарить полис КАСКО на год. И никаких дополнительных платных услуг не будет. Согласившись на эти условия был запланирован очный визит в салон, расположенный по адресу: ул. Дубровина, 19 а.

На встречу приехала Наталья, которую встретил заботливый консультант и рассказал, как ей получить неплохой процент на кредит для покупки машины. По его версии, в этом поможет дезинформированные банка. Заботливый молодой человек, в рамках консультации предложил девушке, когда позвонят из банка – опустить статус якобы безработной и увеличить сумму дохода практически в два раза.

При более подробном рассмотрении ее «заявки» выяснилось, что дополнительные услуги все же будут. И сумма их превышает даже стоимость автомобиля. Так, «допники» должны были обойтись девушке практически в 1,5 млн рублей, тогда как саму машину обещали продать за 1 млн 51 тыс рублей.

В список дополнительных услуг «АтлантАвто» включил загадочную «карту помощи на дороге», финансовую защиту и КАСКО. А договор по «допникам» необходимо заключать на 5 лет вперед. Но и это еще не все, ведь обещанный льготный процент по кредиту в районе 3-10% резко дорос до 17% фиксированной кредитной ставки, что гораздо больше, чем в любом другом автосалоне.

Безусловно Наталью не устроило такое положение дел, после чего она отправилась выяснить причину несоответствия слов оператора с реальным положением дел к руководителю салона. Предполагаемый начальник автосалона первоначально уверял, что трубку могли взять операторы банка и дать ложную информацию. Затем сослался на то, что каждый случай индивидуален. А после и вовсе выдал: «а что вы хотели? Вы где такой автомобиль за миллион хотели купить?». Препирательства шли долго и ни к чему не привели, пока сотрудник редакции не пришел с оператором и камерой.

На что представитель автосалона отреагировал достаточно агрессивно, прибегнув к оскорблениям. Затем попросил «как мужик мужика» не выкладывать этот ролик, сославшись на взыгравшее чувство собственного достоинства.

Наталья Кажанова

юрист компании «Право на защиту»

«Это юридически не безопасно для клиента, помимо того, что дорого. Обычно, когда покупаешь машину, процентная ставка от 10 до 14%. Плюс у клиента могут возникнуть трудности, если придется решать проблему с возвратом автомобиля. По договору купли продажи там 1 млн, придется вернуть за покупную стоимость и у человека останется «допов» на 1,5 млн, которые уже не вернуть. Придется в судебном порядке расторгать все договоры, в котором человек увязнет от 6 месяцев до 1 года и будет все это время платить 17% годовых. Это абсолютно не безопасно для клиента и не выгодно. Они преподносят крайне невыгодное предложение в качестве выгодного. Если человек не знает последствий, то он соглашается и думает, что это выгодно. А это грозит катастрофическими последствиями. Не все знают ценообразование, юридические аспекты, проценты по кредиту. Поэтому таким людям просто необходимо обращаться заблаговременно до покупки автомобиля к специалисту, чтобы он сам это объяснил, либо очень постараться понять и разобраться. Такие люди могут повестись на якобы выгодное предложение, которое ударит по карману. А салон на этом заработает. Он получит комиссию с каждого «допника», оно начинается от 20% по полису страховому. Но я больше чем уверена, что они получат больше 50%. Это страховое агентское вознаграждение. При том по стандартной программе можно купить машину и с меньшим процентом, с меньшей суммой, без дополнительных услуг. Поэтому все это просто обман. После того как мы оставили заявку на кредит мне позвонили из двух банков и спросили почему мы не воспользовались заявкой. Я им рассказала всю правду. Они сказали, что этот автосалон не является их партнером и у них нет обозначенных салоном льготных программ кредитования. Более того, все эти дополнительные услуги мы не предоставляем», – делится с журналистом «Пятой власти» Наталья Кажанова.

Чтобы не попасть в такие ситуации, человеку не знакомому с различными аспектами покупки автомобиля необходимо хотя бы изучить основные моменты, прочитать отзывы о автосалоне или же обратиться к специалисту, который сможет проконсультировать перед покупкой. А слишком маленькие цены должны насторожить любого, ведь бесплатный сыр водится явно не в автосалонах.

Редакция «Пятой власти» продолжит следить за деятельностью этого автосалона.

Елизавета Клюкина