Воронежское правительство отреагировало на самоуправство коммунальных служб

В правительстве Воронежской области отреагировали на самоуправство управляющей компании «УК Левобережного района» и бездействие региональной Государственной жилищной инспекции, после публикации «Пятой власти». Кроме того, в администрации подтвердили, что услуга действительно должны была быть бесплатной и нашли виновного.

- По имеющейся в распоряжении ГЖИ информации, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению, равно как и лицом, взимающим плату за предоставление вышеуказанной коммунальной услуги, является ресурсоснабжающая организация филиал ПАО «КВАДРА»-«Воронежская генерация».

Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом…без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом, – ответили «Пятой власти» в региональном правительстве.

Напомним, что в конце ноября у жительницы Воронежа Екатерины Даниловой подошел срок опломбировки счетчика, после чего девушка обратилась в управляющую компанию и оставила заявку. Оператор принял обращение, но спустя 2 недели женщине позвонили из компании «Ресурс – контроль», чтобы уточнить время и дату встречи со специалистом и озвучили сумму в размере 1 250 рублей. На доводы Екатерины о том, что услуга бесплатная – не отреагировали. После чего она обратилась с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области, но им не удалось образумить управляющую компанию. И совсем отчаявшись Данилова обратилась в редакцию «Пятой власти» с просьбой о помощи.

В свою очередь мы связались с ГЖИ и прокуратурой, чтобы как-то воздействовать на ситуацию. Реакция не заставила себя ждать и уже через несколько дней Екатерине провели бесплатную опломбировку счетчика, правда эту услугу предоставила совершенно сторонняя управляющая компания.

– Сегодня пришел мастер и опломбировал счетчик бесплатно. Составили акт от управляющей компании «Доверие», но это не наша управляющая. Все сделали бесплатно. Мне позвонили из «Ресурс-Контроля» и звонили они по спискам, которые им передала «Квадра» на бесплатные заявки. Слово «бесплатные» мне даже специально выделили. Повзонила в «КВАДРУ», приняли заявку. История на этом закончилась, спустя 2 или 3 месяца борьбы. Было бы еще хорошо, если бы еще были бы наказаны эти товарищи. А вам огромное спасибо за труд и уделенное время, что не бросили. Вроде бы вопрос ерундовый, но сколько открылось удивительных вещей, – делится с «Пятой властью» Екатерина Данилова.

И судя по всему, прокуратура отправила наше обращение в контрольное управление правительства Воронежской области. Откуда 9 ноября нам пришел ответ. В котором отметили, что вопрос контрольной опломбировки счетчика горячей воды после истечения срока поверки действительно лежит на плечах ПАО «КВАДРА» - «Воронежская генерация». Правда остается загадкой почему даже после обращения в ГЖИ, сотрудники «УК Левобережного района» продолжали требовать деньги у местной жительницы за бесплатную услугу. А операторы в ПАО «КВАДРА» уверяли, что их организация и вовсе не занимается опломбировкой.

В этом же ответе, кроме всего прочего указали, что дело будет под пристальным контролем ГЖИ. И видимо этот взгляд не сильно пристальный, а иначе как еще объяснить, что в инспекции проворонили тот момент, когда контролировать уже нечего.

– В рамках рассмотрения вторичного обращения, содержащего сведения о возможном нарушении правил, должностным лицом ГЖИ рассматривается вопрос о направлении как в адрес АО «УК Левобережного района», так и ПАО «КВАДРА» - «Воронежская генерация», предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований. Вопрос остается на контроле в ГЖИ.

При этом следует иметь ввиду, что… применяемые меры по пресечению и (или) устранению нарушений обязательных требований должны быть соразмерными характеру нарушений обязательных требований, вреду (ущербу), который причинен или может быть причинен охраняемым законом ценностям. С учетом изложенного, по указанным в публикации обстоятельствам ГЖИ предпринимаются все возможные меры, исходя из требований действующего законодательства, – добавили в контрольном управлении правительства.

Елизавета Клюкина